Chính sách bảo hành xe máy: Những điều bạn cần biết

Chính sách bảo hành xe máy là một phần quan trọng trong quá trình mua bán và sử dụng xe. Việc hiểu rõ về chính sách bảo hành sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng xe và đảm bảo được quyền lợi của mình khi gặp sự cố.

Dưới đây là những điểm chính bạn cần lưu ý về chính sách bảo hành xe máy:

1. Thời gian bảo hành:

• Hầu hết các hãng xe máy đều bảo hành xe trong vòng 3 năm hoặc 30.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Một số hãng xe máy có thời gian bảo hành dài hơn, ví dụ như Honda bảo hành xe SH trong vòng 5 năm hoặc 50.000 km.

2. Phạm vi bảo hành:

• Các hãng xe máy sẽ bảo hành tất cả các bộ phận của xe máy bị hỏng do lỗi sản xuất hoặc lắp ráp.
• Một số bộ phận có thể được bảo hành trong thời gian ngắn hơn, ví dụ như pin, ắc quy, lốp xe…

3. Quy trình bảo hành:

• Khách hàng cần mang theo sổ bảo hành và xe máy đến đại lý ủy quyền của hãng để được bảo hành.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra xe máy và xác định xem xe có bị lỗi bảo hành hay không.
• Nếu xe máy bị lỗi bảo hành, nhân viên kỹ thuật sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí.

4. Một số lưu ý:

• Khách hàng cần giữ gìn sổ bảo hành cẩn thận và mang theo sổ bảo hành khi đi bảo hành xe máy.
• Khách hàng cần bảo dưỡng xe máy định kỳ theo hướng dẫn của hãng để đảm bảo xe hoạt động tốt nhất và được hưởng quyền lợi bảo hành đầy đủ.
• Khách hàng không được tự ý sửa chữa xe máy khi xe còn trong thời gian bảo hành.

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý một số điều sau:

• Chính sách bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng hãng xe máy, đại lý và thời điểm.
• Nên đọc kỹ hợp đồng mua bán xe máy trước khi ký tên để nắm rõ các điều khoản về bảo hành.
• Nên bảo dưỡng xe máy tại các đại lý ủy quyền của hãng để đảm bảo chất lượng và được hưởng quyền lợi bảo hành đầy đủ.
• Giữ lại hóa đơn thanh toán và các giấy tờ liên quan đến việc mua xe và bảo dưỡng xe để làm bằng chứng khi cần thiết.